Manager of Customer Service (m/w)

  • Marketing Manager ?Customer Experience (80-100%)

    Company Vetrotech Saint-Gobain (International) AG, Swisspacer, Zweigniederlassung Lengwil in Sales
    06.03.2025 Updated on: 07.03.2025

    - Verantwortung für einprägsame Kundenevents sowie globale und lokale Fachmessen-  Lead Generation, Mailings & CRM Unterstützung-  Co-creation von Product Launch Campaignsmit der Marketingleitung und dem Product Management-  Verantwortung für eine erfrischende Merchandise-Strategie-  Verantwortung der Muster und Produktpräsentationen (online, offline)-  Unterstützung bei der Entwicklung von Co-Marketing Konzepten sowie weiteren interessanten ProjektenFür diese Position suchen wir eine Persönlichkeit, die sich in einem internationalen Umfeld entfalten kann, gerne mitunterschiedlichen Stakeholdern weltweit zusammenarbeitet (primär Sales Team, Product Management, Marketing Team), aber auch die Lokalität und Präsenz an unserem Hauptsitz am schönen Bodensee schätzt.Das bringst du mit:-  Ausbild...

  • Customer Value Center Agent (m/w) 50-100%

    Company Arca-Personal AG in Grosshöchstetten
    01.03.2025 Updated on: 08.03.2025

    Deine Aufgaben:- Eigenständige und freundliche Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen in Deutsch, Italienisch, Englisch und Französisch (abhängig von deinen Sprachkenntnissen).- Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Produkte und Apps.- Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung der Kundenanliegen in den firmeneigenen Systemen.- Erstellen und Weiterleiten von Support-Anfragen an den 2nd Level Support oder das Backoffice.Unsere Erwartungen:- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau C) sowie ausgezeichnete Italienischkenntnisse (mündlich und schriftlich).- Weitere Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Französisch sind ein Plus.- Abgeschlossene Grundausbildung und Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich.- Eine aufgeschlossene...

  • Customer Service Auftrags- und Exportabwicklung (m/w/d)

    Company breitenstein works GmbH in Laufen
    01.03.2025 Updated on: 08.03.2025

    Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Customer Service Teams. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern und sorgen für eine reibungslose Abwicklung der Kundenaufträge.Ihre Aufgaben:• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenaufträgen – von der Bestellung bis zur weltweiten Auslieferung• Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei Anfragen und Reklamationen• Sicherstellung einer effizienten Transportabwicklung sowie Pflege relevanter Qualitäts- und Logistikdaten• Auftragserfassung, Auslieferung und Fakturierung in SAP/R3• Terminkoordination und Überwachung aller für den Versand notwendigen Formalitäten• Abstimmung mit internen Abteilungen (Planung, Lager) und externe...