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Tätigkeiten:- Hauptaufgabe in dieser Tätigkeit ist das Telefonieren (Inbound)- Die meisten einkommenden Anrufe sind Beschwerden, welche beantwortet werden müssen- Support für AnruferVoraussetzungen:- Schweizerdeutsch + Französisch (bevorzugt) oder Italienisch - (Stilsicher) Englisch von VorteilWeitere Kenntnisse:- MS-Office Anwenderkenntnisse zwingend nötig- Schreiben mit dem PC in einem guten Tempo zwingend nötig- Erfahrung im Kundendienst von VorteilWichtig:- Flexibilität: Bereitschaft für regelmässige Abendschicht und Wochenendarbeit sind Voraussetzung- Guter Umgang mit Beschwerdeanrufen- Freude am TelefonierenFühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen....