Jobs gefunden

Functional Genomics Center ZurichThe Functional Genomics Center Zurich (FGCZ) is an interdisciplinary research and training center of University of Zurich and the ETH Zurich. We support life science research with state-of-the-art technologies for genomics, transcriptomics, proteomics, and metabolomics as well as by high-end bioinformatics analysis. The successful applicant will be part of the genomics team that develops and implements latest single cell sequencing methods and strategies, and provides services and training to the research groups of the Zurich and Swiss research community.The position is part of the Genomics Unit of the FGCZ. The responsibilities include scouting for and implementation of latest single cell isolation and sequencing technologies and protocols, project discuss...

Ihre Aufgaben- Unterstützen der Kunden bei telefonischen und schriftlichen IT-Anfragen zur gesamten Produktpalette- Agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, der Supportorganisation und verschiedenen Fachbereichen- Kommunizieren Sie proaktiv intern und extern über den Status und den Verlauf der Supportfälle- Analysieren, koordinieren und lösen von Tickets und Anfragen - Durchführen von kurzen Anwenderschulungen- Dokumentieren von Lösungsansätze Ihr Profil- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder Gesundheitswesen, idealerweise ergänzt durch Erfahrung in einer Hotline- oder Supportorganisation sowie in der Kundenbetreuung - Kenntnisse im Gesundheitswesen und der Informatik- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine präzise und selbstständige Arbeitsweise, selbst...