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Stellenangebotsbeschreibung: Willst Du etwas bewegen und hast Du Spass an Auslandseinsätzen europaweit (ca. 60%). Dann bist Du bei uns richtig!Dein Aufgabenbereich - Du fokussierst dich auf die Installation, Inbetriebnahme und Abnahme von Upgrades und Retrofits an unseren thermischen Beschichtungssystemen - Auf den Einsätzen (Dauer ca. 2-4 Wochen) arbeitest du sehr eng mit unserem Kunden im europäischen Raum zusammen- Du bist im Austausch mit den internen Abteilungen in der Vorbereitung und während der Durchführung der Installation- Du führst Service-, Kalibrier- und Wartungsarbeiten an thermischen Beschichtungsanlagen durch- Du erstellst einfache Rapporte von deinen Einsätzen- Du gibst Schulungen und berätst die Kunden und Bediener vor Ort- Du unterstützt bei Innovationsprojekten Das kann...

Stellenangebotsbeschreibung: Ihre Aufgaben:- Enge Zusammenarbeit mit Teammitgliedern für verschiedene Standorte in der Schweiz und Liechtenstein- Hauptverantwortung als Senior IT Field Support für den Standort mit Remoteunterstützung an weiteren Standorten- Bearbeitung von Anfragen unserer 1st Level Queue im Rahmen der SLA-Definition- Funktion als Single Point of Contact im Field Support für Incidents und Requests der IT-Endanwender: Identifikation, Kategorisierung, Priorisierung, Lösung und ggf. weiterleiten an den nächsten Support-Level- Identifizierung von Problembereichen und Implementierung effektiver Lösungen im Rahmen der definierten Service-Level- Wissenstransfer, Schulung und Wissensaufbau innerhalb der Field Support-Organisation in der Schweiz und Liechtenstein- Beteiligung an pr...