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Unterstützung der DirektionSicherstellung eines reibungslosen und rationellen ArbeitsablaufesVollumfängliche Verantwortung fürdas Front OfficeFührungdes Front Office Teams, bestehend aus ca.2-3 MitarbeitendenAllgemeine Administration wie Dienstplanerstellung, Urlaubsplanung, etc.Annahme und Überwachung von Reservationen und deren Eingabe in unserem EDV-System “Protel”Check-In und Check-Out unserer Gäste mit eigener KasseVerantwortung für die Hauptkasse und das DebitorenwesenInkasso und Verbuchung der Restaurant- und Bar-UmsätzeKorrespondenz nach Vorlage und auch selbständig in Deutsch, Englisch und FranzösischBedienungder Telefonzentrale und desKreditkartenterminalsAuskunfts- und Conciergedienst für unsere internationale und anspruchsvolle Kundschaft...

Ihre Aufgaben•    Entgegennahme, Koordination und Detailabsprache von diversen Anlässen wie Bankette, Konferenzen, Bälle und Seminare für die Hotels Mont Cervin Palace und Monte Rosa•    Kreative Angebotserstellung für hausinterne Anlässe, wie die grosse Silvestergala•    Kontaktperson für die Gäste bei Anlässen vor Ort sowie Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufes•    Durchführung von telefonischen und / oder persönlichen Verkaufsgesprächen sowie Detailabsprachen und Beratung•    Offerten, Vertrags- und Rechnungserstellung•    Koordination mit dem Serviceteam sowie den relevanten internen Schnittstellen (Küche, Service, Front Office, Concierge, Housekeeping)•    Diverse administrative Aufgaben (Menus, Ausschilderungen, Statistiken ect.)•    Wöchentlicher Dutydienst in Vertretung der Di...