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Ihre Aufgaben:•    Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im         technischen Bereich•    Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support•    Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten         (Sales, Up- und Cross-Selling) •    Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support•    Intensive Schulung (3 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt•    Kundenorientierte, freundliche Produkt- und DienstleistungsberatungIhr Profil:•    Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse•    Gutes Telekommunikationsverständnis•    Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)•    Akzentfreies Deutsch und CH-Verständnis•    Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 3 Wochen •    Schichtbe...