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Company Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich
in Lenzburg
24.07.2025 Updated on: 26.07.2025
Ihre Aufgaben:- Schnelle Hilfe leisten – Bearbeitung von Incidents und Service Requests via Telefon oder Ticketsystem- Problemlöser im Erstkontakt – direkte Lösung von Benutzeranfragen- User Management im Griff – Verwaltung von Konten und Abwicklung von Aufträgen- Teamplayer – Weiterleitung komplexer Fälle an Fachteams- Wissen teilen – Erstellung von Anleitungen und Artikeln für die Knowledge Base- Technik im Raum – Wartung von Netzwerkdruckern und Multimedia in Besprechungsräumen- IT zum Laufen bringen – Installation von Hard- und SoftwareIhr Profil:- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation mit Erfahrung im Client-Support- Erfahren im 1st Level Support – du kennst die Herausforderungen an der Front- Fit im Client-Umfeld – versiert im Umgang mit PCs, Notebo...
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