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Ihre Aufgaben:- Verantwortung über die Betreuung des bestehenden Kundenkreises sowie - Akquise von Mandaten und neuen Kunden - Aufbau eines Entscheidungsträgernetzwerks und eines Bewerberpools mit IT-Spezialisten Beratung von Unternehmen und Übernahme von anspruchsvollen Rekrutierungsmandaten - Rekrutierung, Begleitung und Beratung von Bewerber und Kandidaten mittels diverser Massnahmen und Tools - Betreuung von Projekten und eingesetzten Mitarbeitern - Realisierung von Inserate-Kampagnen, Ausarbeitung von Beratungs-KonzeptenIhr Profil:- Mehrjähriger Leistungsnachweis im Zusammenhang mit Kundenbeziehungen, Beratungsservices oder vergleichbaren Tätigkeiten, idealerweise in der IT-Branche oder im Bereich Personalrekrutierung - Erfahrungen in der Personalvermittlung und Rekrutierung von ICT P...

Ihre Aufgaben:- Entwurf robuster Sicherheitsarchitekturen und -lösungen zum Schutz von Systemen und Daten vor Bedrohungen- Planung von Sicherheitslösungen auf höchster Ebene, inklusive der Festlegung von Sicherheitsrichtlinien, Standards und Best Practices- Entwicklung, Gestaltung und Umsetzung von Sicherheitsarchitekturen- Mitarbeit an strategischen Sicherheitsinitiativen und Ausarbeitung spezifischer Sicherheitskonzepte- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und branchenspezifischer StandardsIhr Profil:- Tiefgehende Kenntnisse in Sicherheitskonzepten, -technologien und -praktiken- Fähigkeit, Sicherheitsanforderungen mit den Geschäftszielen in Einklang zu bringen- Fundierte Kenntnisse in Netzwerksicherheit, Verschlüsselung, Authentifizierung, Schwachstellenanalyse und Risiko...

Ihre Aufgaben:- Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie Benutzeranfragen über Telefon und Ticketing-Systeme - Analyse und Lösung grundlegender IT-Probleme aus der Ferne - Beratung der Anwender zu IT-relevanten Themen sowie Unterstützung bei der Auswahl von Arbeitsgeräten - Weiterleitung komplexer technischer Anfragen an höhere Supportebenen - Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Sonderfällen und Problembehandlungen- Installation, Konfiguration und Instandhaltung von Arbeitsplätzen, Druckern und -Netzwerkausrüstung Ihr Profil:- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation - Umfangreiche Erfahrung im umfassenden 1st Level Support mit Schwerpunkt auf Microsoft 365 - Praxiserfahrung im 1st Level Support eines IT Service Desks, insbesondere i...

Ihre Aufgaben:- Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen- Beantworten von Fragen und Änderungswünschen der Endanwender sowie Verantwortung für den End-to-End 1st Level Support der b erstellten Tickets- Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets in der geforderten Qualität im Service-Now Ticketingsystem- Bearbeiten von Bestellungen und Anbieten von Beratung zu den ICT Arbeitsmitteln- Bewirtschaften von Zugriffsberechtigungen und erstellen von DokumentationenIhr Profil:- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation- Berufserfahrung im Service Desk Umfeld- Erfahrung im IT Service Management mit ServiceNow- Sehr guter Umgang mit der MS-Office Palette sowie Ticketing Tools - Bereitschaft zur Schichtarbeit ist von Vorteil (7...

Ihre Aufgaben:- Entgegennehmen und Lösen von komplexen IT-Störungen - Verwalten und Warten von Windows-Systemen, Cloud-Diensten und Unternehmenssoftware - Überwachen von IT-Systemen und Erkennen von Störungen - Verwalten von Benutzerkonten via Active Directory - Erstellen von Anleitungen und Checklisten- Schulen von Endbenutzern und Beratung zu IT-Themen - Verwalten von IT-Equipment, Softwarelizenzen und Inventarisierung Ihr Profil:- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Berufserfahrung im IT Servicedesk - Hervorragende Kenntnisse im Umgang mit MS 365 und Windows 10/11- Kundenorientierte und sorgfältige Arbeitsweise- Analytische und serviceorientierte Persönlichkeit- Einwandfreier Leumund- Deutschkenntnisse Niveau C1 und Französisch- oder It...

Ihre Aufgaben:- Annehmen, Analysieren und Lösen von IT-Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem- Installieren und Warten von PCs, Laptops, Druckern und Software - Anlegen, Ändern und Löschen von Konten via Active Directory - Erstellen von Anleitungen und Schulungen für Endbenutzer - Unterstützen bei der Beschaffung und Inventarisierung von Hardware - Weiterleiten komplexer Probleme und Unterstützen bei Eskalationen Ihr Profil:- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation- Erfahrung im Helpdesk- oder IT-Support-Umfeld- Geübter Umgang mit Ticketing-Tools , Hard- sowie Software und Netzwerke- Hervorragende Kenntnisse in Microsoft 365 - Einwandfreier Leumund - Deutschkenntnisse Niveau C1 und Französisch- oder Italienischkenntnisse Niveau B2 zwingend Notwendi...

Ihre Aufgaben:- Sicherstellen der Erreichbarkeit über definierte Eingangskanäle wie Telefon, Chat, Web usw.- Erfassen und Kategorisieren von Anliegen sowie Zuweisen an die zuständigen Supporteinheiten im Ticketsystem- Lösen von Störungen im 1st-Level-Support durch bekannte Lösungen und Workarounds- Gewährleisten der Erreichbarkeit für verschiedene SPOC-Dienstleistungen- Unterstützen der Weiterentwicklung und Optimierung der SupportleistungenIhr Profil:- Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Kundendienstbereich- Erfahrung in der Kundenbetreuung mit ausgeprägter Serviceorientierung- Sicherer Umgang mit der Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen- Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise- Deutschkenntnisse Niveau C1 und Französischk...

Ihre Aufgaben:- Verwalten und Ausbauen von bestehenden Netzwerk- und Security-Infrastrukturen- Installieren und Konfigurieren von aktiven Netzwerkkomponenten- Analysieren und Beheben von Störungen im Bereich DDI, LAN und WLAN- Unterstützen bei der Entwicklung, Dokumentation und Umsetzung von Konzepten und Richtlinien- Mitarbeiten an IT-Projekten Ihr Profil:- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik (FH) oder die Bereitschaft eine solche zu absolvieren- Erfahrung im Netzwerkbereich (auf Level Cisco CCNA) von Vorteil- Erfahrungen auf den Produkten Extreme Networks, Huawei und Fortinet von Vorteil- Gute Kenntnisse in den Bereichen Switching, Routing, DDI, LAN, WAN und Datacenter Infrastruktur- Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig; Englischkenntnisse N...

Ihre Aufgaben:- Mitarbeit im M365-Rollout und Implementierung von M365-Lösungen- Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungen und Anfragen (Telefon, Webtickets)- Installation und Wartung von PCs, Peripheriegeräten, Servern und Netzkomponenten- Umsetzung von Installations- und Konfigurationsvorgaben (z. B. Directory-Struktur, Datensicherung)- Bearbeitung von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen inkl. Eskalation- Koordination mit Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern- Überwachung der Hardware-, Software- und Netzwerkverfügbarkeiten sowie Inventarführung- Erweiterung der Knowledge Base und Erstellung von Anleitungen und ChecklistenIhr Profil:- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen S...

Ihre Aufgaben:- Gewährleisten des First- und Second-Level-Supports in Hard- und Softwarebelangen - Entgegennehmen, analysieren, lösen und dokumentieren von Supportanfragen - Aufsetzen und Inbetriebnahme neuer Hardware sowie Sicherstellung der Benutzerverwaltung - Mitarbeiten in ICT-Projekten - Erstellen und Nachführen der Systemdokumentation und Inventar Ihr Profil:- Abgeschlossene Berufsausbildung als ICT-Supporter/in oder Informatiker/in EFZ- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Produkten - Ein hohes Mass an Selbstständigkeit und Eigeninitiative- Ausgeprägte Kundenorientierung mit freundlichem und hilfsbereitem Auftreten - Belastbarkeit und Fähigkeit, auch in hektischen Situationen ruhig und effektiv zu arbeiten- Deutschkenntnisse Niveau C1 zwingend notwendigIhre Chance:- Beteiligung an fac...

Ihre Aufgaben:- Beraten der Kunden in systemtechnischen Fragestellungen und durchführen Erstinstallationen- Entwickeln und betreiben von Automatisierungen im Zusammenhang mit Build und Release, wobei der Schwerpunkt auf Delivery liegt- Installieren, warten und supporten von Softwarelösungen beim Kunden auf Basis von JBoss, Tomcat und Wildfly- Analysieren und lösen von Serviceanfragen effizient und kundenorientiert- Überwachen und koordinieren der Bearbeitung von Supportfällen- Agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Customer Support und verschiedenen FachabteilungenIhr Profil:- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, idealerweise ergänzt durch praktische Erfahrung als System-Ingenieur in der Verwaltung von Windows-Serverlandschaften - Fundierte Kenntnisse...

Ihre Aufgaben:- Umsetzung von Installations- und Konfigurationsvorgaben- Einleitung von Eskalationsverfahren nach festgelegten Vorgaben- Sicherstellen und Überwachen der Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk - Entwickeln von einfachen Skripts und Anwendungen zum Gebrauch einzelner Benutzender auf Arbeitsplatzsystemen- Unterstützen beim Lösen von Schnittstellen- Bereitstellen, Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen- Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen- Koordinieren der Tätigkeiten von Lieferanten und Aufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen Ihr Profil:- Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann / -Fachfrau oder vergleichbare Qualifikationen - Absolvierte CompTIA+ und CompTIA Network+ Zertifizierung von Vorteil- Erworbenes MS Azure Fundamental...

Ihre Aufgaben:- Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen via Telefon, sowie Bearbeitung von Webtickets- Voranalysieren von Störungsmeldungen und Beheben einfacher Störungen (Fernanalyse)- Installieren und Warten von einfachen Arbeiten bei PCs, Peripheriegeräten, Servern und Netzkomponenten- Unterstützen der Anwender in Arbeitsplatzergonomie und bei Beschaffungsvorhaben- Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an den 2nd Level Support- Dokumentieren von Ausnahmesituationen und Weiterleiten an die zuständige StelleIhr Profil:- Ausbildung als Informatiker:in oder vergleichbare höhere Qualifikation- Erfahrung im technischen End-to-End-1st-Level-Support im M365 Umfeld- Erfahren im 1st und 2nd Level Support in einem IT Service Desk mit Schwerpunkt auf Client Support- Fundierte und...

Ihre Aufgaben:- Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen- Beantworten von Fragen der Endanwender sowie Verantwortung für die erstellten Tickets- Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets in der geforderten Qualität im Service-Now Ticketingsystem- Bearbeiten von Bestellungen sowie Bewirtschaften von Zugriffsberechtigungen- Mithilfe im kontinuierlichen Verbesserungsprozess des Service DeskIhr Profil:- Abgeschlossene EFZ-Ausbildung vorzugsweise im Informatikbereich- Berufserfahrung im Service Desk Umfeld- Erfahrung im IT Service Management mit Service-Now- Sehr guter Umgang mit der MS-Office Palette sowie Ticketing Tools ist wünschenswert- Bereitschaft zur Schichtarbeit ist von Vorteil (7x24 Service Desk)- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Fran...

Ihre Aufgaben:- Sicherstellen der Erreichbarkeit via Telefon, Chat, Web und Ticketingsystem- Erfassen und Kategorisieren von Anliegen- Beheben von Störungen im First Level Support- Anwenden von Workarounds- Bearbeiten von Hardware-, Software-, Netzwerk- und   Kommunikationsproblemen- Installieren und Warten von PCs, Peripheriegeräten, Servern, Netzkomponenten   und Kommunikationsmitteln- Erstellen und Erweitern der Knowledge Base, Anleitungen und ChecklistenIhr Profil:- Erfolgreicher Abschluss einer Berufsausbildung, vorzugsweise Informatik- Berufserfahrung im Supportumfeld und hohe Anwender- und   Serviceorientierung- Erfahrung im Umgang mit Ticketingtools und ITIL-Kenntnisse- Erfahrung im Bundesverwaltungsumfeld oder Grossunternehmen von Vorteil- Einwandfreier Leumund- Fliessende Deutsch...

Ihre Aufgaben:-Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen-Beantworten von Fragen und Änderungswünschen der Endanwender sowie Verantwortung für den End-to-End 1st Level Support der b erstellten Tickets-Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets in der geforderten Qualität im Service-Now Ticketingsystem-Bearbeiten von Bestellungen und Anbieten von Beratung zu den ICT Arbeitsmitteln-Bewirtschaften von Zugriffsberechtigungen und erstellen von DokumentationenIhr Profil:-Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation-Berufserfahrung im Service Desk Umfeld-Erfahrung im IT Service Management mit ServiceNow-Sehr guter Umgang mit der MS-Office Palette sowie Ticketing Tools -Bereitschaft zur Schichtarbeit ist von Vorteil (7x24 Servic...

Ihre Aufgaben-Unterstützen beim Windows 11 Rollout und Client Cycle Management -Implementieren von Windows 11 und Microsoft 365 Lösungen-Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben -Analysieren und Bearbeiten von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen -Einleiten von Korrekturmassnahmen sowie Eskalieren bei komplexen Störungen -Erstellen von Anleitungen und Checklisten-Implementieren und Koordinieren von neuer Hardware Ihr Profil-Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in oder ähnliche Qualifikation -Mehrjährige Erfahrung in Rollout Projekten -Hervorragende Kenntnisse mit Windows 11 und Microsoft 365 -Lösungsorientierte und präzise Arbeitsweise -Motivierte und kommunikative Persönlichkeit -Deutschkenntnisse Niveau C1 zwingend notwendig Ihre Chance-Angenehm...

Ihre Aufgaben:- Rekrutierung von ICT-Profilen - Erstellung von Stelleninseraten und aktive Suche nach den benötigten Profilen - Akquise neuer Kandidaten und Nutzung von Social-Media-Kanälen zur Kandidatengewinnung - Vorauswahl von Bewerbungen, Durchführung von Interviews und Besprechung der Kandidaten mit dem Projektverantwortlichen - Pflege der Datenbank und Aufbereitung von Kandidatendossiers - Unterstützung im Team beim Aufbau und bei der Betreuung des Kandidatenpools - Verschiedene administrative Aufgaben im Zusammenhang mit dem RekrutierungsprozessIhr Profil:- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studienabgänger (auch Teilzeit-Absolventen) - Interesse an der IT-Personalrekrutierung zwingend - Fundierte MS Office Kenntnisse Kommunikationsfähige, verantwortungsbewusste, offene P...

Ihre Aufgaben: - Konzeption und Aufbau moderner Netzwerk- und Sicherheitsinfrastrukturen- Erweitern und Warten bestehender Netzwerksysteme und Sicherheitsarchitekturen- Installieren und Einrichten aktiver Netzwerkgeräte- Bearbeiten von Netzwerkthemen sowie Analysieren und Beheben von Störungen und Performance-Problemen (3rd Level Support)- Mitwirken bei der Entwicklung und Umsetzung von Konzepten und IT-RichtlinienIhr Profil: - Abgeschlossene Berufsausbildung/ein Studium in Informatik (FH) oder vergleichbare Berufserfahrung- Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologien (idealerweise Cisco CCNA)- Gute Kenntnisse in den Bereichen Switching, Routing, DDI, LAN, WAN und Datacenter-Infrastrukturen- Hohe Motivation, das Wissen im Bereich Netzwerktechnologien kontinuierlich zu vertiefen un...

*Ihre Aufgaben*- Betreuen und Weiterentwickeln von Middleware-Lösungen- Analysieren, Implementieren und Optimieren von Schnittstellen zur Integration von IT-Systemen im Gesundheitswesen- Unterstützen bei der Entwicklung und Pflege von PowerBI-Reports- Planen und Durchführen von Release- und Change-Management-Prozessen im Middleware- und Reporting-Umfeld- Gewährleisten von 2nd Level Support für Integrations- und Reporting-Lösungen- Erstellen und Pflegen von Dokumentationen wie Integrationshandbüchern, Report-Beschreibungen und technischen Konzepten*Ihr Profil*- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation- Erfahrung im Bereich Middleware und Schnittstelle, idealerweise mit Mirth Connect- Kenntnisse in Scripting oder Programmierung, insbesondere für Middleware- un...