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Hotelfachfrau - RezeptionRezeption – Deine Aufgaben Professioneller Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer internationalen Gäste Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Deutsch, Englisch, Italienisch Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf Mitarbeit bei der Pflege der Gästedatenbank und Erstellung von Abrechnungen Ergänzende Aufgaben (Housekeeping & Concierge): Erstellung und Ausdruck der Aufgabenlisten und Zuweisungen für das Housekeeping-Team am Morgen Kontrolle der gereinigten Zimmer und Sicherstellung der Qualitätsstandards Unterstützung bei Concierge-Tätigkeiten wie Organisation von Transfers, Restaurantreservierunge...