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RezeptionistHauptaufgaben und Verantwortlichkeiten1. Empfang & Gästebetreuung• Begrüssung und Betreuung der Gäste bei Anreise, Aufenthalt und Abreise• Check-in und Check-out inkl. Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung• Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen professionell und lösungsorientiert• Telefon- und E-Mail-Korrespondenz• Beratung und Organisation von Ausflügen, Transfers und Restaurantreservationen vor und während des Aufenthalts• Bereitstellung von Informationen zu lokalen Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen• Unterstützung bei besonderen Gästewünschen (z. B. Blumen, Tickets, Geschenke)2. Reservierungen• Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservationen (Telefon, E-Mail, Online-Portale)• Pflege der Reservierungen in Opera Cloud• Kontrolle der Buchungsdaten und Siche...