IT Supporter:in (a) 100% [Ref:2524]

  • IT Supporter:in 100% (a) [Ref:2575]

    Company Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich in Baar
    04.04.2025 Updated on: 05.04.2025

    Ihre Aufgaben:- Gewährleisten des First- und Second-Level-Supports in Hard- und Softwarebelangen - Entgegennehmen, analysieren, lösen und dokumentieren von Supportanfragen - Aufsetzen und Inbetriebnahme neuer Hardware sowie Sicherstellung der Benutzerverwaltung - Mitarbeiten in ICT-Projekten - Erstellen und Nachführen der Systemdokumentation und Inventar Ihr Profil:- Abgeschlossene Berufsausbildung als ICT-Supporter/in oder Informatiker/in EFZ- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Produkten - Ein hohes Mass an Selbstständigkeit und Eigeninitiative- Ausgeprägte Kundenorientierung mit freundlichem und hilfsbereitem Auftreten - Belastbarkeit und Fähigkeit, auch in hektischen Situationen ruhig und effektiv zu arbeiten- Deutschkenntnisse Niveau C1 zwingend notwendigIhre Chance:- Beteiligung an fac...

  • Junior IT Supporter:in (a) 100% [Ref:2517]

    Company Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich in Bern
    27.03.2025 Updated on: 04.04.2025

    Ihre Aufgaben:- Annehmen, Analysieren und Lösen von IT-Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem- Installieren und Warten von PCs, Laptops, Druckern und Software - Anlegen, Ändern und Löschen von Konten via Active Directory - Erstellen von Anleitungen und Schulungen für Endbenutzer - Unterstützen bei der Beschaffung und Inventarisierung von Hardware - Weiterleiten komplexer Probleme und Unterstützen bei Eskalationen Ihr Profil:- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation- Erfahrung im Helpdesk- oder IT-Support-Umfeld- Geübter Umgang mit Ticketing-Tools , Hard- sowie Software und Netzwerke- Hervorragende Kenntnisse in Microsoft 365 - Einwandfreier Leumund - Deutschkenntnisse Niveau C1 und Französisch- oder Italienischkenntnisse Niveau B2 zwingend Notwendi...

  • IT Supporter:in (a) 60-100% [Ref:2597]

    Company Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich in Solothurn
    26.03.2025 Updated on: 03.04.2025

    Ihre Aufgaben-Entgegennehmen und beheben von Störungen im 1st und 2nd Level Support-Bearbeiten von Tickets via Ticketing Tool im Service Desk Bereich-Anwenden von Microsoft, Azure, Active Directory und MS Office 365-Vorbereiten und Warten von Endgeräten an Arbeitsplätzen mit Thin-Clients -Erstellen von Dokumentationen und Bereinigung der DatenbankIhr Profil-Ausbildung als Informatiker/in oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position-Erfahrungen in der Kundeberatung, idealerweise im technischen Support mit Fokus auf 1st /2nd Level Support in einem Service Desk Umfeld-Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10, Microsoft 365, Teams und SharePoint-Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig, Französisch- oder Italienischkenntnisse von VorteilIhre Chance-Motivierte und faire A...

  • ICT Onsite Supporter:in (a) 80-100% [Ref:2613]

    Company Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich in Basel
    26.03.2025 Updated on: 03.04.2025

    Ihre Aufgaben-Fehlercodes jeder Art eigenständig identifizieren und beheben, insbesondere in einem agilen und dynamischen Arbeitsumfeld-Als erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen und technische Störungen fungieren und Lösungen bieten-Serviceanfragen sowohl per Fernwartung als auch direkt vor Ort professionell und effizient bearbeiten-PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte installieren und dabei die Aufgaben als bereichernde Herausforderung betrachten-Aktive Unterstützung bei IT-Rollouts sowie im On- und Offboarding-Prozess leisten, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren-Dokumentation und Wissensvermittlung als wichtige, selbstverständliche Aufgaben sehen und engagiert umsetzenIhr Profil-Du bist bestens vertraut mit Microsoft 365, Intune und Azure/Entra ID und kannst...